Studentjobb: Kundeansvarlig hos Mattehelten (Salg, frist 15.06.26)
- Stephan Hung Nguyen
- for 6 døgn siden
- 5 min lesing
Oppdatert: for 2 timer siden
Er en utadvendt og selvgående student som vil hjelpe oss å bygge gode kunderelasjoner over telefon? Fleksibelt deltidsjobb.
Dette er en studentstilling. Du vil få grundig opplæring og bli fulgt tett opp av daglig leder — slik at du lærer oppgavene og vokser i rollen.
Mattehelten er en liten bedrift i vekst, og vi får mange henvendelser fra foreldre som ønsker mattehjelp til sine barn. Jobben din blir å være den første personen de snakker med — og den som matcher dem med riktig lærer.
🧡 Hva går jobben ut på?
Arbeidsoppgavene vil hovedsakelig være:
Ringe potensielle kunder som har tatt kontakt med oss via nettsiden
Sette opp prøvetimer med en passende underviser
Følge opp kunder etter prøvetimen og hjelpe dem å velge passende undervisningspakke.
Viktig: Vi har som regel at alle kunder skal ringes innen 24 timer etter at de har tatt kontakt. Det er denne raske responsen som gjør at vi vinner kunder fremfor konkurrentene våre.
🎯 Hvem ser vi etter?
Vi ser etter deg som:
Er trygg på telefonen og liker å snakke med folk du ikke kjenner
Trives med høyt tempo og å ringe raskt når en henvendelse kommer inn
Ønsker en jobb hvor du kan jobbe litt her og der — mellom forelesninger, på ettermiddagen eller treninger.
Hvis du trives best med faste arbeidstider og et tydelig skille mellom jobb og studier, er dette sannsynligvis ikke riktig rolle for deg.
Hvis du derimot liker å jobbe når det passer deg, og ser fleksibilitet som en fordel — kan dette være en jobb du vil trives godt i over tid.
🌟 Hva får du av oss?
💻 100 % digital jobb – jobb fra studiebyen, skolen, hjembyen eller hvor du ønsker
⏰ Fleksibel arbeidstid – du styrer selv når på dagen du jobber, så lenge henvendelser ringes opp innen 24 timer
🎓 Relevant erfaring innen salg og kundeservice som er verdifull for CV og videre karriere
🤝 Opplæring og støtte underveis – vi sørger for at du føler deg trygg i rollen
✍️ Referanse og anbefalingsbrev – gjør du en god jobb, gir vi deg en solid anbefaling du kan bruke videre i jobbsøknader eller masterprogram
📍 Praktisk info (studentjobb kundeansvarlig)
Frist: Snarest – vi vurderer søkere løpende
Oppstart: Juli/august 2026
Lønn: Provisjonsbasert – 500 kr per nye kunde.
Annet: Det er også mulighet for en ordning med grunnlønn dersom det er ønskelig. Vi ansetter en ny kundeansvarlig fordi vår nåværende kundeansvarlig skal på utveksling. Hun tjener i dag rundt 4 000–8 000 kr i måneden i rollen.
📬 Slik søker du (vi intervjuer fortløpende):
Send en kort søknad hvor du forteller:
Hvorfor du søker
Hva du kan bidra med
👋 Passer ikke denne stillingen for deg?
📚 Hvorfor jobbe som kundeansvarlig hos Mattehelten?
Når en forelder tar kontakt med oss, er det ofte fordi de er bekymret. Kanskje barnet deres sliter med matten, mister motet, eller har en viktig eksamen rundt hjørnet. Den første samtalen vi har med dem betyr mye — og det er deg de møter.
Det er en rolle som krever noe av deg. Du må være tilstede i samtalen, lytte godt, og finne ut hva familien faktisk trenger. Men det er også en rolle som gir deg mye tilbake. Du får øvd deg på ekte samtaler med ekte mennesker, og du ser direkte hvordan jobben din hjelper en elev videre.
Vår tidligere kundeansvarlig forteller at det hun lærte hos oss — å snakke med folk, takle nei, holde seg rolig under press — har vært blant noe av det mest verdifulle hun tok med seg fra studietiden.
✍️ Hva lærer du i denne rollen?
I denne rollen får du jobbe med konkrete oppgaver som:
Telefonsalg og kundeoppfølging
Behovsavklaring og rådgivning — du må forstå hva familien faktisk trenger før du foreslår noe
Matching av kunder og undervisere
Oppfølging etter prøvetimer og hjelp med å velge riktig undervisningspakke
Bruk av CRM-systemer og digitale verktøy
Det høres kanskje teknisk ut, men i praksis handler det om én ting: å bli flink til å snakke med folk på en måte som faktisk hjelper dem.
Du kommer til å gjøre feil. Du kommer til å ha samtaler som går dårlig, og samtaler hvor du tenker "der burde jeg sagt noe annet". Det er en del av læringen — og vi er der for å hjelpe deg gjennom det.
Etter noen måneder vil du merke at du er tryggere i samtaler, raskere til å lese situasjoner, og bedre til å finne løsninger. Det er ferdigheter du har nytte av resten av livet — uansett hva du ender opp med å jobbe med.
🌟 Hva kan du forvente av oss?
Vi vet at det er skummelt å starte i en jobb der hovedoppgaven er å ringe folk du ikke kjenner. Det er det for de fleste i starten — også de som senere blir veldig gode på det.
Derfor lover vi følgende:
Du får grundig opplæring før du tar første samtale alene
Du har lav terskel for å stille spørsmål — det er ingen "dumme" spørsmål de første ukene
Vi gir deg ærlig tilbakemelding så du kan utvikle deg
Vi forventer ikke perfekte samtaler — vi forventer at du ringer raskt, gjør ditt beste og lærer underveis
🤝 En del av et lite, men støttende team
Selv om jobben er digital, er du aldri alene. Du har jevnlig kontakt med daglig leder, og du blir kjent med undervisere og resten av teamet underveis.
Vi er en liten bedrift, så det du gjør betyr noe. Når du booker en prøvetime som blir til en fast kunde, merker hele bedriften det. Det er en av de fineste tingene med å jobbe i en oppstart — du ser at innsatsen din faktisk teller.
📈 Relevant erfaring for veien videre
Mye av det du lærer i denne rollen er ferdigheter som er vanskelig å lære i et klasserom. Hvordan starter du en samtale med en fremmed? Hvordan håndterer du en frustrert forelder? Hvordan får du noen til å si ja uten å være pågående?
Erfaring fra denne rollen er svært relevant dersom du ønsker å jobbe videre med:
salg
markedsføring
kundeservice
bedriftsutvikling
kommunikasjon
gründerskap
Gjør du en god jobb, stiller vi gjerne opp med referanse og anbefalingsbrev som du kan bruke videre i jobbsøknader eller masterprogram.
🎯 Klar for å søke?
Hvis du er trygg på telefonen, liker å snakke med nye folk, og ønsker en fleksibel deltidsjobb— vil vi gjerne høre fra deg💛 Søknadsskjemaet tar ca. 5–7 minutter, og vi kontakter aktuelle kandidater fortløpende.
